手机突然黑屏了 开不了机怎么办

1、在手机没有受到外力撞击、跌落摔伤时，出现手机突然黑屏开不了机的情况，可能是手机系统版本过低导致的，升级系统版本即可解决问题；

3、此时可以打开手机【服务】，点击【故障排查】右侧的【更多】，选择【充电与耗电】，打开【我要换电池】，然后根据提示完成支付到指定地点更换电池即可；