如何做一名销售人员

1、做为一名销售人员，首先需要了解自己销售的【产品】，这个尤为重要，这个就是我们与客户交流过程中的核心。而了解产品不是单一的去了解一些简单的，这里需要围绕【为什么顾客要购买我的产品，而不是我竞争对手的？】这个问题有必要深思并且有一个合理的答复。

2、销售员的个人外在形象需要注意穿戴得体、面带微笑、举止文雅、谈吐大方，要在对的时机去介绍产品，切勿直奔主体，讨客户厌恶。

3、交谈过程中要掌握个人【情绪】，即使顾客会撇开话题，谈与产品无关的事情，这里需要做到先倾听客户所说，再引导客户了解产品，切不可出现焦躁不安、东张西望、目中无人的状态。

4、对于顾客提出的其它商家产品的优点，需要先倾听，不要去打断顾客说话，在听完之后要针对性的去分析问题，不要遇见不能解决的问题就使用【万能话术】，分析的力度要能够让客户清楚的认知购买此产品的优越性！

5、当客户没有意见时，但是又不做决定购买的时候，这个时候就需要判断客户心中的疑虑，找到她拒绝购买的理由，那么问题就会迎刃而解。

6、很多人都认为销售成功就结束了，但是还有两个问题需要谀薜频扰得到稳妥解决【一】售后。在产品出现问题时，及时给客户一个解决的方案，并且做到该担的责任不推卸，这样有助于稳定一个长期的客户，并聂馏笔彗且能为第二个问题打基础。【二】让客户帮忙介绍新的客源。不过这需要做好第一个问题，要不然客户是不会介绍的。