培训机构如何通过管理软件提升学员满意度

1、一、匹配需求　 　我们拿空调遥控器去遥控电视的结果可想而知，可学员学习，老师往往不懂得因材施教，还怪学员接受能力差，有些家长在孩子学习过程中因攀比或为一己私利要 求老师拔苗助长，加快进度，这个时候老师除了要跟家长讲明其中利害关系，更应维护自己的教学成果，但也不能一概而论，首先要了解家长的真正目的，然后采取相应措施，如果是一对一的教学模式，那么可以在管理系统中为单个学员建立单独的合同，根据他的个人发展情况，为学员订制课程，这样贴心的服务，学生难道不喜欢吗？

2、二、质量导向　　好产品好服务一定会受到大众的欢迎，只是迟早的事，培训学校要确保较高的教学质量，培养优质的师资力量，这些是学校的核心竞争力，是可以让竞争对手望而却步的武器。高质量的教学模式会带来高质量教学效果，会给学员带来较高的价值，那么留住学生也就不是问题了.

3、三、价格定位　 　价格这个最为敏感的问题，会直接导致客户关上消费的大门，如何定价就成了重中之重，高与低的关键是市场，产品卖给谁决定了你价格的高与低，你的客户群就 是你的市场，如果你针对的是有钱人，那你的价格就自然高，高要高到明处，做到物有所值，如果你的对象是大众客户，那就低，低要低得实在，要做到物超所值。

4、培训学校教务人员除了和学员、家长维系好关系之外，还要让其体验到满意的服务，在管理系统的协助下为培训学校学员管理查缺补漏，兼顾每个学员的特点，记录每个学员的情况，使管理万无一失，同时大大减轻了教务人员的工作，提高了管理效率，黏住学员也并非难事。