管理者如何面对攻击

一个新上任的管理者，很可能会受到他人的攻击。如何面对攻击，是对管理者的一个考验。正确地应对攻击不但可以顺利地进行工作，也能巩固自己的地位。正输奘兔炫确面对攻击要：

1.坚持自己正确的立场。当管理者以诚恳直接并恰当的方式表达出自己的要求，观点和感受后，攻击者的攻击行为一般会出现两种消极的反应，反击或逃离。因此，在面对他人的攻击时，自己切不可盲目地进行反击，因为你的攻击行为可能会导致新的攻击行为的出现，而且会导致部分员工的不满。

2.表达主见通常，如果管理者表现出有主见的行为，便可以对他人造成影响，并使他人产生积极的反应。而有主见的表达有以下特点：简洁、快明切中要害，以决定的口气表达自己的主见。在表述自己的观点意见时，要表明你并非不能认同不同的观点，只要对方的观点是正确的，如果有必要，还要以心平气和的态度告诉对方。最后向对方礼貌并坚定的指出他们的行为会产生怎样的后果，表明你的权威不容蔑视。

3.对付攻击面对他人攻击时，首先要平静下来，不要冲动。要清晰、富有条理地表达出你的意见。4.影响攻击者管理者要相信自己，并且毫不犹豫地、自信的表达这些观点，以此改变攻击者的态度。影响攻击者有以下方法

1.强调。清楚的表达你的看法。

2.说服。采用事实逻辑推理来表达自身的观点用理性说服别人。

3.植入，首先表明自己可以理解他们的想法，赞扬他们的好主意，并且在适当的时机把自己的观点加进去。

4.吸引。热情的表达自己的注意，让别人感到他们处于一个令人兴奋的项目之中。