1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。
3)给人以友好、真心的微笑。
5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。
7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。
9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。
