怎么做好电话销售怎么样才能更快更好的成单
1、先整理自己的资料,可以把客户分为A、B、C、D四类,我当时做的时候,每天都有很多客户资源,那每个客户情况不一样,我们就要一一的对客户进行归类,这样也方便我们去更好的回访客户,把你觉得信息量比较大的,聊得还不错的客户,分为A类,然后依次可以划分为四类。这样下次打的时候,不用盲目的去找客户
2、要想清楚,你的电话是打给谁的?他有什献垴淄睬么方面的需求,跟客户沟通的时候,说话一定要清楚,毕竟不是面对面交流,你的声音太小的话,客户是听不到的,说到产品骀旬沃啭时,语气可以稍微加重,突出产品的特点,针对客户情况去介绍
3、打电话之前,要先思考一下,组织一下自己的拳婊招稹语言,要明确你的目的,做电话销售的人每天都要跟很多客户沟通,肯定避免不了有些态度不好的客户,还有一些不愿意沟通的客户,这样的情况下,需要有耐心才行,慢慢的给客户去讲,不要急于求成
4、做好电话登记,每次跟客户说的什么,客户有什么需求,都要记清楚,还要及时的跟进客户,帮客户去解决问题,还要善于总结,成单了是怎么做的要总结一下,没有成单的也要总结一下,积累经验
5、要把自己和公司都介绍清楚,但是一定要简短,不能花费很长时间去介绍自己,这样有时候客户会反感,在电话结束的时候再重复一遍自己和公司的名字就可以了
6、还有重要的一点就是内心要强大,做销售的难免会遇到态度恶劣,或张口骂人的,还会经常遭到拒绝,这些都是很正常的,不要因为这些打击了你的积极性,不要认为打电话是一件很简单的事,要整理好自己的思路
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