如何当好一名客服

2025-10-20 19:01:55

1、要有耐心，不能使顾客感到你的不耐烦，要学会倾听和沟通

2、要对你所负责的领域【产品等】有充分的了解，这样才能更好地为顾客答疑解惑

3、用词礼貌，以礼待人。要学会控制好自己的情绪。

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