关于轻量级客户交互技术

2025-05-21 17:14:06

1、客户交互层实现业务逻辑后移的轻量级界面,实现轻量灵活的用户交互展现,同时支持多屏一致操作体验要求下的快速开发响应。

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2、界面开发突破以前以功能为中心的离散菜单模式(靠菜单驱动、靠操作人员来贯穿流程的方法);

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3、并将界面流的组织和管理下沉,界面只负责交互响应,通过页面组件和页面封装等方式实现快速的界面定制。

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4、通过客户交互与业务逻辑分离,并引入HTML5 等用户交观立挛蛴互技术,实现多屏一致操作体验要求下的快速开发响应。

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5、轻量级客户交互技术是以极简致酷为设计原则,以客户体验为中心,通过优化界面及业务流程,提高系统易用性;

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6、达到提升业务受理效率和使用感知,增强营业员业务办理效率,并吸引客户自助办理的目的。

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7、根据业务梳理情况对各渠道流程进行整合、精简与重排,提升核心服务的可复用性,实现各渠道协同统一。

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