怎么与客户沟通要货款

1、善催款者，激默芡食必善于沟通。从沟通角度来说，说服客户及时回款也是“销售”，是“动之以情、晓之以利”的一次用心沟通。为了顺利催到货款，我们依然需要在建立、升华情感关系的基础上了解客挥年抵遂户的问题，并有针对性地说服客户给出承诺(同意付款)。有时，这也是一个谈判的过程，需要通过谈判流程和谈判战术来说服客户配合解决回款问题。

3、尽量直接找初始联系人，千万别让客户互相推诿或让客户牵着鼻子走。

5、必要时当机立断，及时停止供货，避免越陷越深。注意收款时间，要坚持“定期收款”的原则，因为时间拖得越久，款项就越难收回。争取优先拿到货款。获得优先付款机会的供应商通常与客户保持着长期良好的关系，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

7、收款要有“柔劲”。必要时得屈尊就下，攻心为上，说尽人间好话，赔上真诚笑脸，实施“情感投资”，精诚所至，金石为开。收款要有“缛桢刃赚韧劲”。要有坚韧不拔的毅力，要能忍辱负重、坚守阵地。同时也要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。