淘宝如何申请退货
1、退货之前,请先行联络店铺客服沟通好,再申请退款退货。
2、进入淘宝,点击“已买到的宝贝”选择需要退货的商品,点击“退款/退货”
3、进入该页面后,选择“退款退货”。
4、选择退款原因及填写说明,若卖家要求上传凭证,就要上传,一般沟通好的情况下,可不用上传凭证。填写好相关信息之后,提交申请。
5、提交申请后,等待卖家同意退货,可联系客服并告知已提交申请。
6、卖家同意退款后,请填写你的物流信息,根据你寄的快递公司真实填写。待卖家收到货之后,就会把货款打到你的支付宝。如卖家收到货之后未打款给你,联系店铺客服询问原因,待打款给你即可。如若卖家还不打款,可联系淘宝介入,当然这种情况很少很少。
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