质量统计工具-特性要因图

1、决定评价特性 自左向右画一横组线代表制程，并将评价特性写在箭头的右边，以“为何×××不良”的方式表示。

3、各大要因，分别记上中、小要因a.利用脑力激荡术，共同研讨b. 依各要因分别细分，记入中要因、小要因。c. 最末端必须是能采取措施的小要因。d. 间接部门由圈员以中、小要因之类别予以归纳，再次确定大要因

5、整理：a. 整理成壁报，张贴现场。b. 必要时，可再召开圈会修正。