1、进入到京东App的账户设置页面,点击页面中的【通用】。
2、然后,在通用界面,点击【网络诊断】。
3、接下来,点击页面中的【网络检测】。
4、等待系统监测完成,完成后,可复制诊断报告,反馈给工作人员。