淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

2026-01-01 12:26:36

1、查看投诉和申诉:

1、从卖家中心右上角“卖家地图”进入到八载系统

2、左上角选择“图片使用者”再进入到“限期整改”选项下

3、点击查看详情可以发起申诉

淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

2、页面有两种方式可以提起申诉,适用与不同的情形

1、如果确认被保护的图片和自己使用的图片不相似,可以点击“图片不相似”按钮,在窗口内输入【我确认图片不相似】8个字后,点击确定即可

2、如果自己有原图,可以选择“举报,图片不是对方原创”选项,提交原图,(淘宝会有计算公式,计算分辨率,图片尺寸,清晰度以及相机信息,曝光量等)

PS:

上述场景2️⃣中要求的提交拍摄关系证明可以不提交的,如过能够提交,自然申诉成功率会更高。

淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

1、查看投诉和申诉的页面:

1、在卖家中心,左侧“客户服务”选项下,进入“举报管理”页面。

2、选择“收到知识产权侵权投诉,点此处理”点击进入该页面

淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

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2、此种情形申诉,有四种可供选择的场景;

分别是:

1、自主拍摄,自主模特

2、自主拍摄,他人模特

3、机构/自主拍摄,无模特【此种情形,淘宝网未做详细说明可以在提交页面按照要求核对一下】

4、机构拍摄,签约模特

淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

3、场景1自主拍摄,自主模特场景,指的是自己做模特,并且自己拍摄商品的情况下:

此种情形,需要店主本人身份证、护照等能够证明自己身份的以及模特是店主本人的照片凭证,需要手持证件拍照哦。

淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

4、场景2自主拍摄,他人模特场景,指的是自己找亲友为模特,并且自己拍摄的情形凭证要求:

①亲属关系证明包括户口本、出生证明、结婚证;

②模特与店主非亲友关系情形,可以提供模特生活照,模特书写的关系证明+身份证+模特本人,三者的合照。(官方有证明文件的模板)

淘宝卖家被盗图投诉,该如何申诉?需要哪些凭证

5、场景4机构拍摄、签约模特场景,凭证要求:

①机构签约的合同(淘宝网提供了合同范文)

②摄影服务也可以在淘宝的摄影市场订购,此种情形需要订单页面截图,截图包含订单号、申诉账户的淘宝ID

③如果是个人摄影师,需要提供身份证、摄影师资质(国家已经取消了摄影师从业资格证,这种情形下,仅提交身份证应该是可以的)

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