TMS管理系统问题件处理

1、预报订单管理：

对于客户预报的订单进行管理。一般常用于对API对接问题订单进行重新预报

在这里面你可以看到详细的错误信息，然后去更改重新预报。

2、问题件跟踪：

用于问题件的客户响应，是否放行等操作，在运单签入的时候，如果重量有较大的差异，或者是违禁物品，它都会做为问题件在，问题件跟踪里面显示。

反馈客户位置能将一些客户反馈的信息发送到OMS端，方便客户进行查询。

3、问题类型维护：

用来修改问题的类型，系统里面已自带各种问题的类型，如需新增需要联系研发进行新增。

一定要保证问题类型是启用状态，如不需要某些类型，可以禁用问题类型。

4、批量添加备注：

用于批量添加或修改备注，该功能支持用EXCEL进行批量导入，导入时需保障运单号是否正确且不能重复。