市场销售总结

1、我加入的初衷是可以多积累一些关于计算机的知识，因为自己的专业就是信息管理与信息系统，跟管理计算机都有关系。而在这个团队里实践，我能学到相关的知识。 并且在课堂上学习的知识也是有限的，所以我们应该利用我们的一些课余时间和寒暑假去社会亲身经历，有目的性的去实践，既可以培养自己的动手能力，又可以磨练自己的不轻易放弃的意志，甚至是体会挣钱的艰辛，从而明白了家人为了自己的学业呕心沥血，任劳任怨。从此要更珍惜自己在学校学习的机会。通过这个实践，对很多事情都深有体会，学到了很多知识，也积累了一些为人处事的经验。我在公司担任了校园主管一职，从事电脑销售以及个人团队管理和销售售后服务。一开始，很多东西我都不懂，我跟了一个民大大四的学长学习，他是公司的正式员工，也是公司的主干力量。他从大一开始便学习和实践并行，到了大四已经积累了非常多的销售经验以及一些管理的方法。同时，他的理念就是效率和真诚。

2、首先，刚进公司里实践是要接受公司里的内部初步培训，这个培训内容有：1.理解公司，包括公司的实力，人员配置（方便以后工作更好的协调），发展理念 ，工作流程等。2.贯彻思想 ，主要是向我们说明在这个过程中我们需要什么样 的态度和方法。3.培养一些了初步的工作技能，包括:装电脑系统，解决一些简单的计算机问题，与客户沟通交流的一些基本技巧等等。我接受完这个培训，我就 有了一些自信和底气。因为我突然明白，对任何一份工作，我熟悉得越多，我懂的东西越多，就越有底气。所以，要是在学校我没有好好多学一些知识掌握技能，那真的毕业后，谁会要一张工作经验是零的白纸？谁会花财力和人力来培养自己？答案是肯定的。接下来，便是找人，我当一个合格的校园主管就是要拥有自己的一个团队，人数是根据自己的能力而定的。我曾经学习到一条管理上的黄金法则就是：一个人管理的最佳人数是8，不管这个管理的人身处何种职位。因此，我自己打算招8个人组建一个自己的销售团队。找人这个过程对我来说并不容易，因为我平时并不喜欢与人打交道。但是既然入了一行，我就算不擅长也是用最积极的态度去对待。因为是暑假，基本都回家了。我想要发展一个有潜力的团队，必须得找对人。我觉得找对人就成功了一半，此所谓不怕神一样的对手，就怕有猪一样的队友。一个团队中，要是那些你的队友都是你需要的人并且团结，相互帮助，有一样的理想，积极上进。你会发现，你会愿意为打造这个团队付出一切自己的经验和能力。自己找的这个人呢对象在校大学生，像我一样希望得到一个实践锻炼的平台，并且可以利用这个平台挣钱的人。我利用手上的一切联系交流工具，包括微信，QQ，QQ空间，微博。在各大大学生兴趣群里打出自己的找人的信息。这个时候，能不能找到志同道合的人，这个信息就起关键性作用了。我构思了许久终于想出了自己的找人组队的信息，这条信息让我很自豪。信息是这样的：这是一个实践的平台，这里有经验丰富的师兄师姐们给与指导，这里是个梦想的舞台。在这里，希望找到跟我一样志同道合的你，一起打造出我们的精英销售团队。入一行，先别惦记着赚钱，先学着让自己值钱。赚不到钱赚知识，赚不到知识赚经历，赚不到经历赚阅历，以上都赚到了不可能赚不到钱，首先只有改变自己的态度，才能改变人生的高度。让人迷茫的原因只有一个就是：本该拼搏的年纪，却想得太多，做得太少。

3、就是这个招人信息给了带来了不少的团员。之后，那些有想法的人主动找到了我。经过自己的问题让对方回答，我找出我想要的队员。我心目中的优秀团队，或者说我心目中的团队之魂就是：凝聚成一个奋斗集体。并不是那些只为利益而在一起的人。后来，我挑选了6个人，终于组建了自己的团队。这6个人，一个是我找的朋友，一个是朋友的朋友，其他四个都是我经过我问题而进来的的队友。我以前有过疑问：为什么大公司招聘人才非得都要经过面试，一些世界500强企业中的公司更是要经过层层面试？因为只有经过面试，招聘的人才会找到他想找到的人。无疑，面试是最快最直接也是最有效的方法。而我们大学生毕业找工作要面对的第一个关卡就是公司面试。为了在这个面试中表现出自己最佳的精神面貌，人们常常就在学校各种活动中有意识的去培养自己面对面试的那种淡定与自信。而我也是怕面试，因为总是会不由自主的紧张。现在想想，面试有何可怕？表现出自己平常的样子，说出自己的想说的话，提供能证明自己能力的证书。这样方便别人在面试中评价你是不是符合别人的要求，同时也是利于自己跟到一个想要的头。在学校中，我利用各种自我介绍的机会来培养自己说话的能力。自我感觉是很有用的。组好自己的团队以后，就是我对他们进行初步公司培训。因为，暑假有点人已经回家了。所以我们只好是网上培训。就像当初我自己接受公司的培训一样。真正的销售实践其实是我一个人先开始的。

4、既然是销售，首先就应该是销售理念一定要一清二楚。没有一个好的理念，注定会没有长久发展的。我们要清楚为什么客户要选择我们。我们要怎么做才能让客户选择我们。在这个过程中，是最关键的也是最困难的。如何得到别人的信任？方法有很多。一，卖的东西绝对够正；二，态度要真诚；三：售后要保证让客户满意，解除他们的后顾之忧。我卖的是各大品牌的电脑。对象也主要是在校学生。她们的需求就是价格比市场价优惠，又能保证是与市场一样好的货源，甚至我们的售后服务要做得比别人更好。这才能吸引别人。所以，我第一个步骤就是宣传自己。首先要让别人知道自己的存在，才有可能卖出去。第二就是人脉关系，因为电脑的价格已经比较大，所以，刚一开始。选择信任自己的都是一些关系好的朋友，当她们买得实惠，用得放心的时候。便会一传十，十传百的效果。当一个客户要意识的卖电脑时候，我可以推介他我认为好的，也可以他自己找好品牌找好型号直接找我取货。当客户决定要的时候，我便会取货，然后装系统，然后给他发货。有的是客户本 人自己来公司的，这个时候必须得让他看到我对待他以及他要的货的一丝不苟的态度。这是积累信任度的方法，当然也是一种工作态度和工作责任。至于售后问题，也是由自己负责。可以上门服务，如果是客户的电脑在保修期内出现问题，我都可以为他们上门解决问题。这些步骤以后，一台电脑算上是成功销售出去了。然而在这个过程中，难免会遇到一些难缠，甚至是无理取闹的客户，这时候就要学着怎么去沟通和解决他们的困惑。有时候我感觉会很委屈，但是也得忍着，好好跟他们讲道理。有时候会感觉很失望无助，因为遇到问题都要自己学着解决。有时候会感觉好累。但是，还是在这个实践的过程中坚持了下来。如果是自己团队中队员之间有分歧的意见，还要给他们协调。作为队长，把队员紧紧联系在一起就是我的责任。一个暑假很快就过去了，这次的实践让我学到了很多东西。

5、公司的人对我都挺好的，有什么不懂的，他们都会主动来帮助我。让我在公司里感受到温暖。团队里的队员也很团结，这让我在团队里干的很有激情。与客户交流的过程中，我学会与人沟通的技巧。我也懂得家人工作的艰辛，所以，现在只要有时间，我就会跟家人打电话。关心家人。

6、大学生除了专注于学业，社会实践也很重要。把课本上的东西用于实践，学之，并用之，此最佳也。