如何提高医院窗口服务
1、提高医院全体员工的优质服务意识。要想提高医院的窗口服务,首先要提高医院全体员工的优质服务意识。也就是说医院要想在窗口服务中拔得头筹就要普遍提高医院全体员工的优质服务意识,让全体员工具备优质服务的理念。把医疗服务重视起来,才能提高医院的窗口服务。

3、医院环境卫生干净整洁。医院要想提高窗口服务,在医院的环境卫生方面必须做到干净整洁。医院应该做好整体的环境治理,不忽视任何一个细节。从方方面面着手,给患者创造良好的就医环境。让患者无论是就诊还是候诊都能在优质的环境下进行。

5、药品定价合理。医院要想提高窗口服务,药品的定价一定要合理。药品的合理定价是一个医院生存发展的基础也是提高医院窗口服务的命脉。药品除了要保证药品质量之外,唯一让患者关注的就是其价格了。医院严格做到药品的合理定价,才能达到患者满意。

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