火车票可以退票吗
1、未取票,且发车前时间大于35分钟,可点击“我的订单”自助申请退票(工作时间07:00—22:55)
2、已取票,或发车前时间小于35分钟,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前任意工作时间去火车站退票窗口办理退票。
3、1客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费
4、2在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
5、旅客要求退票,在票面乘车站办理时,应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异常挢傣捅地票在原购票地办理时,刂茗岚羟应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时,按票面票价退款50%;提前3——14天办理退票时,按票面票价退款70%;提前15天以上办理退票时,按票面票价退款100%,另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。
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