情绪管理四大利器！

1、积极心态

积极心态就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。积极心态，也是一种生活态度，阳光般的把生活中的一切当作一种享受的过程。

积极心态是一种主动的生活态度，对任何事都有足够的控制能力，反映了一个人胸襟、魄力。积极的心态会感染人，给人以力量。

2、坚定信念

人生需要信念，需要勇气，需要毅力。只有坚定信念的人，才能拥有玫瑰的芬芳，夺取胜利的桂冠，创造生命的奇迹。

坚定信念成就个人辉煌，推动社会发展。哥德坚定了信念60年不动摇成就了《浮士德》，托尔斯泰坚定信念37年不动摇打造出《战争与和平》，曹雪芹坚定信念10年不动摇写下中国古代小说之巅的《红楼梦》等等。8年顽强抗战，才有了抗日战争的胜利，13年谈判，才有了中国入世成功，10多年的努力，才有2008中国奥运会成功举办。坚定信念改革，才有国家的繁荣，民族昌盛。坚定信念成就个人辉煌，坚定信念更能够推动社会发展。

信念就像一只鸟儿，在黎明前，大地仍然处于黑暗的时候，它感受到了光明，唱出了歌。在人生坎坷的旅途中，有人迷失了自我，信念坚定了他们的决心，燃起希望的灯火，成为照亮前途的灯塔。一个人、一个国家，乃至一个民族就可怕的敌人，就是没有坚定的信念。只要坚定信念，成功大门永远向我们敞开。拥抱信念，成就美好明天。

3、人际关系

人际关系是人之基本社会需求，人际关系可助人自我了解，人际关系可达到自我实践与肯定，人际关系可用于自我检定社会心理是否健康，所以我们要处理好各种人际关系。

如何处理与上司的关系？上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学习的意向，意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持，帮助你更好地成就事业。

如何处理与同事的关系？对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽略他的存在，同时，也不要随便听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。

多帮助关心下属对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被领导者的积极性，还使大家对领导的思想修养、工作作风，领导意图有所了解，下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。

如何处理与竞争对手的关系？在我们的工作当中，处处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进;当人家在你前面时，也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。

经营人际关系最好的方法就是，不要求别人为你做什么，只要想能为别人做什么。

4、忠诚敬业

忠诚与敬业并不仅仅有益于公司和老板,最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。忠诚敬业不仅会给我们带来物质上的保障，也会让我们精神愉悦。

忠诚敬业的人往往都有很强的情绪管理能力；同样拥有很强情绪管理能力的人往往也是一个忠诚敬业的人。