淘宝没收到货怎么进行退款操作？

1、点击淘宝

打开淘宝进入主页面之后，点击页面右下方的【我的淘宝】。

2、点击待收货

切换进入个人主页面之后，点击页面中的【待收货】。

3、选择物品

打开待收货页面之后，点击页面中要退款的物品。

4、点击退换

切换页面之后，点击页面中的【退换】选项。

5、点击我要退款

切换进入新的页面之后，点击页面中的我要退款（无需退货）。

6、点击未收到货

页面将会出现一个窗口，点击【未收到货】并点击完成。

7、点击提交

进入申请退款页面之后，填写相关信息并点击【提交】，完成以上操作后，等待商家同意即可收到退款。