如何做好电话销售:[1]如何做好见客户准备
1、第一:通过不同途径了解到你的客户的情况。在第一通电话的时候我们可以多问一些关于客户的问题,特别实在邀约的时候,比如:您的具体地址是在哪里?公交站是哪一个?或者附近有什么明显的建筑物吗?还有通过互联网去了解你 客户公司的情况,甚至可以冒充别人来探听情况,有时候可以当做竞争对手打电话过去了解情况。了解产品使用情况
2、第二:材料的准备。首先比如带上您的公司介绍,但是材料如何使用呢?并是一见面就递上材料,那样磴涡湿蟾客户可能就去看材料而不会跟你交流,那应该怎么办?等你们交流完毕,要走的时候可以给客户。还有材料就是跟你产品相关的,这些东西是可以跟客户拉近关系的。当然你不能暴露太多关于你这个行业的。万一客户利用你了解行业的东西就不好了
3、第三:额外工具的准备,名片或者其他一些有助于销售的工具。什么是销售的工具呢?有时候一个垃圾袋都是销售的工具,笔,还有其他笔记本还有很多细节的都是要准备好的东西,这些会让你的感觉更加好。
4、第四:路途的准备;如果知道了客户公司的 地址,一定要了解到如何才能到达客户的地方,做公交要如何做呢?到了之后走路要怎么走呢?这些事节省时间必备做的事情。这样你也不会荒。
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