怎么解决客户说公司负面消息

2025-05-09 20:52:11

1、核实信息，每件事都有其缘由，分析清楚事件的真实情况更有助于处理妥当

3、不属实，及时联系解释然后最好发布一个声明，清者自清是时代的局限性导致的无奈之举

5、建立简化有效的应急机制，未雨绸缪防患未然

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