如何针对不同的下属使用不同的话术呢

1、一、一般来说，团队中下属的性格是多变的。做为管理者，只有对他们更加了解，才能更好的方式与他们沟通，我们一方面要在团队中树立威信，同时也要鼓舞士气，因为一个团队是为一个目标、一件事情去做的。通常来说，团队中有八种常见的下属。

2、性格直爽型。由于他们说话口无遮拦、脸皮相对也厚一些，对于自己犯的错常会一笑了之，但如果严厉批评他们，也有可能一蹶不振。这类下属，可以采用相对严厉的方式，直接说出问题点，但要挹掷秦把把握好度，不必绕弯子，同时要注意不能让他们的热情遭到打击，要充分照顾到他们的积极性。2、少言寡语型。这类下属相对服从性高，对上司的态度恭敬。埋头苦干工作，不轻易发表意见。对待这类下属，要注意用语和说话声音的高低，要多微笑，表现出温柔和善的一面，缓解他们的紧张情绪。交待任务后，要主动问他们的领会程度。3、刚愎自用型。这类人比较聪明、反应速度快、指指点点，遇事比喜欢出风使犯了头、有时对同事和上较有主见，即错也不轻易认错。总会想办法找借口。对待这类下属，管理者要严格要求自己，不能做有失公允的事情。否则他们会抓把柄，和他们沟通时，我们要拿足够的证据，如具体的数据和案例，还要拿出坚决的态度，但不能骂，否则会当场翻脸。所以尽量商量着来，满足他们的虚荣心，用事实教育他们。总之，这类人要小心谨慎。4、懒惰拖沓型。他们工作态度总是不很积极，对团队要求也不高，对规章制度也漠视，不喜欢加班，不能吃苦，对待此类下属要善于用自尊心和自信心来实现有效沟通。管理者可以利用闲暇时间跟他们聊天，给予他们工作的动力和奋斗目标。比如：对结了婚的，可以聊天时说男人的担当、家庭的责任，家里有老人的，要用孝道提醒他们努力赚钱提高父母生活质量，只有帮他们建立自尊心，奖惩制度才有效。对他们要循循善诱。5、气量狭小型。这种下属喜欢记仇，思想偏激，缺乏大局观，管理者，可以以教育和开导为主。就是论事，尽量少去骂，更重要的是表达出管理者对他们的期望，让其重建信心。激发他们的感恩心。这类下属以鼓励为主。6、争强好胜型。这种下属自尊心强，求胜欲强，容易情绪化。他们一旦犯了错，自己都会恼火和自责，所以这时管理者再批评只能起反作用。7、脾气暴躁型。脾气暴躁、表达能力较差，不太讲究方法，工作热情高，但也不会有太多私心。对待此类下属可以多讲义气和情分，少谈规划和制度，因为他们认同你之后，就会全力以赴，也很会换位思考。8、性格倔强型。这类人吃苦耐劳、不太喜欢计较个人得失，但思想固执，不太接受批评，即使接受，但心里也不认同。这类下属，如果发现他们的过失，要及时的纠正。而且在批评他们前，想出解决方案。

3、三、人的性格是多变的。一个人可能即是少言寡语的人，也同时可能是脾气暴躁的。所以，不能单一的去归类。对于管理者，不同的对象要采取不同的沟通策略。管理者的一言一动不仅被看在眼里，也会记在心上。