与人相处的基本技巧——人性的弱点

1、不要过分指责别人。一个人不论做错什么事，99%不会自责，而且不论他的错误有多么严重。批评毫无作用，它只能使人采取守势，并常常为自己的错误竭尽全力进行辩摆文特晡护。批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。在美国内战的时候，林肯屡屡委派新的将领统帅北方军队作战，但他们——麦克里蓝，波普，伯恩及——相继惨败。这是林肯异常愁闷，失望地来回走动。全国有一半的人都在痛骂这些不中用的将军们，但林肯始终一生不吭，不作任何表态。他最喜欢引用的依据格言是：“不要议论别人，别人才不会议论你。”任何傻子都会批评、指责和抱怨，而且大多数愚蠢者也正是这样做的 。要了解和宽容别人，就要有良好的品德和自我克制。

2、真心诚意地赞赏别人。杜威博士说；人类天性中最深层的冲动就是显要感。那些百万富翁们出钱赞助拜尔大将去南极探险时，附加了一个条件，那就是要以他们的名字来命名冰山，雨果甚至希望将巴黎改成他的名字。爱默生说：”凡是我所遇见的人，都在某些方面比我强。在这些方面我应该向他们学习。“爱默生都尚且如此，那么对你我来说，不更应该这样去做吗？

3、满足对方的需求。经常有人问劳和·乔治，当其他在战争年代成为领袖的人，例如威尔逊，奥兰多几克里门索都逐渐被世人遗忘时，他为什么还能够大权在握。他会答说，如果他执权有术有任何秘诀的话，那可能就是因为他很早就明白了一个道理：要想钓到鱼，鱼饵必须适合鱼的口味！例如，当你不希望你儿子吸烟时，不要训斥他，也不要对他讲什么大道理，你只须让他知道，吸烟会使他不能加入棒球队，或不能赢百米赛跑。雅福斯德教授曾说过一句至理名言：”首先要把握对方心中最迫切的需求。如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事情。"所以，记住：激发别人内心强烈渴望的需求。