如何做好前台收银员
1、前台人员就是公司的脸面,是给客人的第一印象,所以第一点就是要保持良好的仪容仪表。

3、第三要引导客人选择房型,价格等。客人并不了解你酒店的房型房价,所以就需要你根据客人的需求进行安排介绍。

5、第五就是钱财要准确,押金,房费等明细要清楚,另外操作一定要在摄像头下进行操作。避免一些不必要的麻烦。

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