淘宝网、天猫购物如何申请退货/退款！

1、退款之前先和卖家沟通，讲述一下你退货/退款的原因，卖家同意退货会发退货地址给你，并说明退货注意事项；

2、首先登陆淘宝网；

4、在我的淘宝界面找到你要退货/退款的宝贝，点击”退款/退货“；

6、商家收到商品、检验商品，确实符合退款要求则同意退货/退款；卖家同意退货/退款后部知鲈蕾货款会自动退还到你的支付宝账户上。