如何解决网络路由器故障

1、故障现象：经过调试发现在单位可以正常访问，之后笔者回到家中通过ADSL访问，由于ADSL是PPPOE拨号不用事先修改IP地址就可以正常上网，所以笔者并没有修改在公司设置的IP地记醋弭床址就草草拨号，上其他网站例如SOHU，SINA都没有任何问题，QQ和MSN也可以正常登录，唯独公司的211.153.80.1这个服务器不能访问，出现的是“该页无法显示”的信息，笔者又通过域名访问路由器故障依旧。

2、排除路由器故障：第一步:由于公司使用了防火墙所以用PING IP的方法是得不到反馈信息的，于是采取皈其拄攥TRACERT命令。在命令行窗口中输入tracert 211.153.80.1。发现在第一跳就出现了 Request timed out。这说明发向211.153.80.1的数据包没有到达第一个路由设备。在第一跳存在问题。第二步:继续查询DNS是否出现问题，在命令行模式下输入nslookup。第三步:尝试对临近的IP地址进行追踪，即在命令行模式下输入tracert 211.153.81.1。结果发现数据包可以根据获得的路由信息通过五个路由设备。

4、排除故障的经验总结：通过这个路由器故障可以得到这样一个经验，那就是在本地计算机使用的IP地址尽量保证唯一，如果不是必须不要为其分配多个IP地址，否则会出现路由错误的问题。而且就算设置IP地址的话也千万不要输入公网地址，这样当你连接到internet上后很可能会出现本例中路由出错的问题。

6、保存映射信息后，可以查看映射图标状态信息，一般几分钟内映射生效。可以将鼠标放在映射图标上，会出现状态提示信息。