医院礼仪培训有哪些课程

1、例如《医护礼仪培训》课程：

2、在现代医疗快速发展的进程中，医护人员在医院工作中的地位越来越重要，是搭建医院与患者蔡龇呶挞关系的桥梁。在医护人员服务工作中，医护人员不仅要塑造良好的个人职业形象，还要针对患者的具体问题给予指导，并采取灵活的语言交流方式，给患者营造一个温馨、健康的氛围。

3、第一章：初识医护礼仪1.医护礼仪的起源与发展2.礼仪与医患的关系3.医护人员学习礼仪的意义及方法

4、第二章：医护着装礼仪1、着装的基本原则个性原则和谐原则TPO原则（time、place、o罕铞泱殳ccasion傧韭茆鳟）2、男士着装西装、衬衫及领带的选择与搭配鞋袜的搭配常识3、女士着装着装的选择：西服长裤、西服套裙、工装着装四讲究：整洁平整、色彩技巧、配套齐全、饰物点缀长袜的规范穿着4、“三一定律”和“三色原则”5、销售人员工装要求6、扬长避短的着装搭配7、常见的着装误区

5、第三章：医护仪容礼仪1、面部修饰修面：男士魅力的亮点化妆：女士职业形象的标志2、发部修饰发部的整洁发型的选择头发的美化3、肢体修饰手臂的修饰下肢的修饰4、化妆规范职业妆的方法职业妆的禁忌

6、第四章：医护仪态礼仪站姿要领坐姿要领行走要领合理蹲姿

7、第五章、医护服务用语的规范1、语言规范意识的培养口齿清晰语音标准语调柔和语气正确用词文雅2、接待文明用语日常文明用语称谓用语接待用语问答用语道歉用语3、服务忌语本章培训方式：讲师讲解，与学员交流并练习

8、第六章：医护礼仪培训课程小结