销售人员商务礼仪技巧

1、先看下以下几个问题：A.电话礼仪中的5w1H是什么？B.男士着装的三原则是什么？三禁忌是什么？C.递名片的顺序？名片放在那？D.如何介绍他人、顺序？E.站姿，坐姿，蹲姿的正确方式？F.就餐中如何快速找到自己的位置？

5、（一）就座和离席１、应等长者坐定后，方可入坐。２、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招 呼女士。３、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。４、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。５、在饭店用餐，应由服务生领台入座。６、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

6、（二）餐桌上的一般毛耖锣咭礼仪1、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气。万一不禁，应说声“对不起”。2、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。3、如餐具坠哪纳紧萄地，可请侍者拾起。4、口内有食物，应避免说话。5、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。6、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。

14、四类人：人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！人材——态度不错，就是干不了事。将就用吧！人才——能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！人财——态度好，又有能力。真是公司的财源呀！