销售人员商务礼仪技巧
商务礼仪是在商务活动中体现人与人相互尊重的行为准则，它也是商务活动中对人的仪表仪容和言谈举止的基本要求。
方法/步骤
先看下以下几个问题：
A.电话礼仪中的5w1H是什么？
B.男士着装的三原则是什么？三禁忌是什么？
C.递名片的顺序？名片放在那？
D.如何介绍他人、顺序？
E.站姿，坐姿，蹲姿的正确方式？
F.就餐中如何快速找到自己的位置？
蹲姿
１.下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩的。
２．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。
３．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。
ps：蹲着三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。
座次排序基本规则
以右为上（遵循国际惯例）
居中为上（中央高于两侧）
前排为上（适用所有场合）
以远为上（远离房门为上）
面门为上（良好视野为上）
（一）就座和离席
１、应等长者坐定后，方可入坐。
２、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招 呼女士。
３、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。
４、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。
５、在饭店用餐，应由服务生领台入座。
６、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。
（二）餐桌上的一般礼仪
1、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气。万一不禁，应说声“对不起”。
2、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。
3、如餐具坠地，可请侍者拾起。
4、口内有食物，应避免说话。
5、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。
6、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。
打电话礼仪
1、要选好时间。打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、 用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
2、要掌握通话时间。打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话 时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟， 即所谓的“3分钟原则”。
3、要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。
4、要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。
请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是 理所应当的。
名片礼仪：
a、递送名片 递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。
b、接受名片 接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。
c、存放名片 接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。。
男士着装
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。
衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。
袜子应选择长度能盖过脚踝的，并且最好不要学则尼龙质地的。
系扣和解扣
§1、站时系扣 §西装只有一粒扣子，请直接扣好; §西装是单排两粒扣，只扣上面那一颗扣子就行; §西装是单排三粒扣，可以只扣中间那一颗，也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。 §如果是双排扣西装，请扣上与“内扣”对应的外扣即可。 §如果内搭马甲，全部不需要系扣。
§2、坐时解扣： §男士坐下时，必须解开西装扣。无论解扣或系扣，都不能低头看着西装，要以非常流畅、自然的手势来进行;并请记得“由下往上”依序解扣，而系扣时则要由“由上往下“。
四类人：
人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！
人材——态度不错，就是干不了事。将就用吧！
人才——能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！
人财——态度好，又有能力。真是公司的财源呀！
注意事项
接受各位的意见建议，欢迎评论，也希望能对需要的人有点帮助。