1、如图所示,在12306首页,点击“我的”。
2、如下图所示,进入我的页面,选择“常见问题”。
3、如下图所示,在信息服务页面,选择“身份核验”。
4、如图所示,即可查看通行证用户如何添加、删除乘车人。