怎样解决员工抱怨问题

1、谈心面对面沟通贪心是最常见的方式，要询问职员对某一问题的看法，寻找抱怨的缘由到底是限鬃鹣哺什么，看能否解决，或者提供合理的方式方法，这样给予了员工一个好的情绪突破口。

2、邮箱公布高层管理人员的联系邮箱，让员工情绪找到理性的出口。

3、方法抱怨是无能者的表现，这类人认为无法改变现状，而在傅茑尖怄私底下说三道四。抱怨也解决不了任何问题，只能给其让人增加负面情绪。所以必须让他们认识到怎样才能正确的对待抱怨，要学会寻找解决问题的办法。

4、警告了解抱怨的问题究竟是什么性质，如果是无理取闹的抱怨，那么必须给予警告，告知问题的严重性。

5、向上让职员认识到只有将抱怨讲给对的人，反映给上级才是正确的方式，垃圾向上倒才能解决问题。

6、反馈将员工的抱怨反馈给高层，再将高层的意见传达给下属，互通之后，即使问题暂时得不到解决但是也能让员工感受到公司重视员工的情绪。