淘宝卖家不发货怎么办

网购劭瞒岙鹭渐渐进入了人们的视线，不管是男女老少，只要身边有电脑的人应该都有过网购经历。可是大家在支付了货款之后，有没有遇到卖家不发货的情况呢？遇到这样的卖家实在是很闹心，本来等快递就是一件非常兴奋的事情，再加上卖家不及时发货甚至不发货，就更闹心了。但是如果遇到这种情况我们该怎么办呢？请大家往下看。

查看状态

1、首先要确认自己的物品到底有没有发货。我们可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面查看物品的最新动态。

联系卖家

1、卖家不发货我们可以督促一下卖家，我们可以主动联系他的旺旺。联系他的话还是进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己购买的宝贝，点击上方的这个类似于小水滴的图案。

3、如果卖家给出一个准确的时间最好，可是如果卖家以没货为理由不能白白耽误大家的时间。我为大家提供了以下对策。

对策

1、首先我们按卖家说的做，我们先申请退款。一般钱很快就会退到大家的支付宝账户中，大家可以去支付宝里查看退款。

3、在这里填写理由和提交凭证，比如卖家之前说有货，可是催他发货的时候他又说没货了。最多可以提交5张凭证哦，不能提交太多凭证。

5、如果过了24个小时卖家还不操作的话，会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证，不需要必须经过三天的等待期，淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。大家等待下就可以了。

7、大家也可以登录网页，点击“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面的宝贝查看最新的处理结果。

如何计算卖家罚金

1、如果淘宝支持您的投诉，会给予卖家一定的处罚金。罚金是：所购买的物品价值*5%，且最高不超过30元。