在销售过程中客户异议问题的分析与处理

生活中，销售是无处不在的，应征求职成功了那就是把自己的才能做了销农呷蛸筢售；从未婚到已婚，就是把自己销售出去了；买卖东西叫销售产品，那么在销售过程中客户不配合那是常有的事，配合的客户最多只能占到1/10，更何况现在的社会风气已经严重影响了人与人之间的信任，与此同时我们的工作就越来越存在挑战了。那么就分享一下如何应对顾客的问题及分析潜在问题。

按照提出问题的时间来分析解答

1、客户排斥及拒绝。在向顾客推荐商品的时候有些顾客暂时没有需求，可能会出现第一个问题，那就是拒绝，在顾客没有了解商品尚未意识到自己有所需要的时候80%都会拒绝，不给你介绍的机会，那么这时候的维咩缡朊问题可以一带而过，不必作为重点去处理，因为这是潜意识里发出的信号，所以没有必要浪费时间处理，但要注意语气态度。

3、在顾客完全了解了商品之后，但还没有同意购买的期间提出的问题，这个时候说明你的上帝对于产品还不是十分了解，那要耐心切诚实的为你的上帝做好讲解，同样在讲解结尾要做一个简单的总结，这样顾客会对你的解答清楚明了。

处理问题的几大原则

1、客户提出问题要先接受他的说法，然后再去解决问题。也就是首先要认同客户，其次再站在他的角度去解答问题。

3、回答完问题记得带流程，不然解答和没解答问题的效果会一样，都不能让顾客成交。