新零售模式适合什么行业

千面分享新零售特征、新零售是什么、怎么做新零售，本文根据各行业特征，梳理出什么行业可以做新零售，哪些行业在做新零售？

工具/原料

平台级新零售行业

存量型新零售行业

增量型新零售行业

一、平台级新零售行业

1、县域新零售面对农产品和县域零售商运营能力薄弱、销售渠道单一的发展困境，县域经济要寻找转型突破口，需要当地龙头商贸企业带头，打造县域新零售。一方面，联合县域内的商家，构建区域消费平台，另一方面，在全国部署分销网点，把当地特色农产品和特色商品销出去，就可以搞活当地经济，提高乡镇人民收入，积极响应“乡村振兴战略”，推动精准扶贫。

3、地产新零售城市商业多中心化导致客流碎片分布，电商冲击，导致商业地产招商难上加难，商业地产增值空间减弱。要盘活商业地产，拥抱新零售是个机会，通过“人货场”重构，自营一部分商业新业态，构筑零售新模式、IT与大数据系统、运营方法、供应链与金融等商业能力，赋能更多的入驻零售品牌商进行新零售升级，实现商业地产新价值。

2、跨境电商新零售2015年来，国内十多个保税区陆续开放，保税、直邮商品因跨境属性迫切酋篚靶高需要全新的销售方式。但是，基于电商平台的购物往往体验感不好，缺乏信任感，同时需要三单对碰。进口跨境体验店应运而生，顾客通过扫码、智能触屏、APP商城等方式即可购买全球商品，进口跨境企业借助线上线下融合解决了运营难题。可以说，进口跨境商品体验店是比较早的新零售模式。

4、生鲜新零售传统的生鲜销售不能满足大众日益增长的消费需求，将朝2个方向发展：其一，类似盒马鲜生，在线下超市升级“吃”的体验，提供半成品、成品、代加工等服务，甚至提供厨艺培训和体验沙龙；其二，类似钱大妈，以社区店为前置仓提供闪电送、当日达、次日达，为消费者打造更快更近的便利渠道。在“体验”和“便利”的基础上，对接全供应链，提供更多的产品和服务。

6、农产品新零售农民有好东西卖不出好价钱，城市居民找不到好农产、消费信任度差。农特产品新零售首先需打造产品IP，通过与专业机构合作赋能，输出产品背后的人文价值、产地溯源以及制作过程等，建立顾客信任。然后，通过全渠道获取目标客户，借助社交电商、社群电商、社区电商、线上网络平台等聚集客流，开展试吃体验与口碑营销，为顾客产地直发更新鲜更优质的农产。

3、美业新零售大众对“美”的追求日怒痊驽馐益强烈，促使美容、美发、美体、美甲等美业成消费热点。首先，为了提供更深入更到位的服务，美业可凭借强大的会员群体，以新零售袷蜍滇刷模式打造线上移动商城，通过在线预订等服务将顾客、营销数字化；其次，通过直播、资讯、沙龙等开展与“美”相关的知识分享与营销，培养社群，扩大超级会员体系；然后，结合多元美丽产品与服务，为消费者提供全面的“美丽消费”解决方案。

4、媒体新零售诸如报纸、广电等传统媒体，用户基数大，内容产品全，发展至今，已至转型阶段。一方面，可发挥媒体原本的知识、资讯、信息等强大IP，吸引用户形成社群。另一方面，打造线上购物平台，深度挖掘社群的标签属性与消费习惯，整合全供应链，针对性的提供产品与服务，通过原有渠道资源、配送等优势为受众用户带来更多消费商品与服务。

5、景点新零售旅游景点拥有庞大的客流，但多为散客，一次性消费，连接弱，无法持续销售周边产品是景区突围的难点。首先，采用新零售模式，通过旅客数字化建立景点与旅客的强连接，打破服务的时空限制，让旅客即使离开也可在线订特产、订票、订团。同时，线上平台可以规避导游等外界因素的影响，让旅客享受到放松、安全、便捷的购物体验。

6、社团新零售社团，如区域商界、协会、兴趣团体等群体，特征是人多，资源多。如何实现人和资源最大化共享？首先，搭建线上平台实现群体、商品的数字化，从而让社群内部资源共享、互相购买。其次，以此扩展产品与服务，逐步拓展社团之外的市场，即先社群电商后社交电商。社团新零售的最终目的就是把人和物整合起来，实现资源共享，共同赢利。

7、宠物新零售宠物走入家庭成为生活伴侣，包括宠物食品、用品、服务的宠物污僻莆姆产业逐渐壮大。一方面，基于宠物爱好者聚集形成的社群，可以借助新零售平台，实现宠蹒效罩翔物食品、医疗、美容、寄养、训练等用品与服务的在线化。另一方面，集合发布资讯、知识等养宠内容强化互动，甚至为顾客打造线上社区、二手交易市场等入口，引流线下消费者上线，进一步扩大社群规模，提供更快捷更到位的服务。

8、酒店新零售基于对出行旅客提供住店服务，酒店适合展销当地特产和全球新奇特商品。其中，酒店住客精准，多为高端商旅人士，出差在外无时间购物，不方便随身携带伴手礼。所以，如果酒店借助新零售的模式，搭建线上平台，不仅将住客数字化维持双方链接，同时结合商品销售提供快递配送、在线订购等增值服务。为住客提供便利的同时，也给酒店带来新的营收。

9、教育新零售培训机构的消费群体，愿意为知识付费，偏中高端，教育要转型可采取新零售。首先搭建线上平台，通过直播和VR等在线方式输出培训，并提供报名、预约等服务；其次，家长在教育机构等小孩下课的碎片化时间比较多，可拓展相应的学习用品、穿戴、饮食等产品销售。甚至，围绕孩童教育引入商品供应链，建立积分兑换商城，增强用户的互动与粘性，提供更丰富的教育体验。

10、家政新零售人口老龄化加剧，居民生活水平提高，消费市场的个性化需求与家政人员供给不足之间存在矛盾。首先，家政业要转型，得从服务的在线化切入，方便顾客随时沟通、预约服务。其次，结合家政服务通过大数据分析，为顾客提供多元化的家政甚至家居、生活用品，打造便捷的消费服务。

11、会所新零售诸如保健、康体、SPA、月子中心等会所，聚集了高端消费人群。会所新零售以创造富足生活为切入口，为会员提供更高端的服务。首先，会所通过会员、服务、营销的数字化，深化专业服务，提升管理效率。然后，针对会员的消费属性与习惯，对接相应供应链，提供来自全球各地优质高端的产品和服务。未来，会所将成为新零售一个巨大的发展空间。

12、体育新零售一方面，全民健体促使大量健身馆、羽毛球馆、运动场涌现，如何获客、留客成为健身业面临的首要问题。首先，将顾客升级成数字会员，通过APP实现在线实时沟通和服务预约，借助线上知识营销和线下活动快速打造健身社群。然后，围绕社群属性提供与健身相关的鞋服、器械、食品等商品，提高会员粘性，满足会员对美好健康生活的追求。

新零售转型之道

1、本文根据经验列举以上适合做新零售的行业，当然，不仅于此。只要满足新零售六大特征的行业，都可以尝试做，新零售特征可参照之前的经验。

2、谨以此文献给新零售转型路上的朋友，新零售的本质是消费者买的开心，商家卖的挣钱，所以核心是以顾客体验为中心，以人为本，提高企业经营效率。

3、新零售转型关键在于人，核心是IT系统软件，根基是供应链的整合，命脉是渠道的搭建，其中新零售系统软件是核心中的关键，和其他因素一样，缺一不可。