如何塑造现有产品或服务的客户价值?

2025-10-23 16:20:27

1、量化对用户的价值

1、量化对用户提供的实际价值(具体的数据):

为用户增加的利润是多少?

为用户减少了多少成本?

2、量化用户提供的心理价值

如何塑造现有产品或服务的客户价值?

2、与其他产品对比价值(找标杆)

1、该产品过去的销售历史相比

2、与类似产品作比较

3、与其他产品做比较

如何塑造现有产品或服务的客户价值?

3、从材料和工艺塑造价值

1、原材料价值(稀缺性、加工要求)

2、凸显工艺的难度

①多步骤   ②研发的人力   ③研发的时间

3、生产者的资历

①教育背景   ②从业资格证     ③老师的权威性

如何塑造现有产品或服务的客户价值?

4、产品的稀缺性提升价值

1、产品的数量有限(原材料有限、区域限制)

2、时间限制

3、限制客户

如何塑造现有产品或服务的客户价值?

5、从产品的品牌价值塑造价值

1、成立的时间

2、服务的人数

3、品牌的理念 

①产品质量理念   ②服务标准    ③客户的标准

4、历史的成就

①大客户    ②明星客户    ③行业奖励   ④社会认可

如何塑造现有产品或服务的客户价值?

6、从与用户的每个接触点让用户感受到价值

让产品有可以感知的价值点(可感知有体验,增加用户和产品的可以感知的接触点)

如何塑造现有产品或服务的客户价值?

7、亲身体验

1、增加购买体验

2、观察(什么地方打动了客户)

3、记录

如何塑造现有产品或服务的客户价值?

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