买家申请退款操作流程介绍

若交易需要退欧沁桤哎款，切勿点击“确认收货”，请申请退款（如果交易已成功，点此查看方法），操作步骤分以下几种情况：1、未收到货和已收到货仅退款的退款申请操作流程2、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程

未收到货和已收到货仅退款的退款申请操作流程

1、第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击页面上的“退款/退货”；

2、第二步：先选择您要申请的服务类型，再填写您实际货物状态和退款原因后提交退款申请；

已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程

1、第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击页面上的“退款/退货”；

2、第二步：先选择您要申请的服务类型，再选择您退款原因以及填写退款说明后提交退款申请。

3、后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；

4、第四步：卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请您在已买到的宝贝页面，俣挫呲蹀找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。

5、退货后，请到退款页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）