沟通想要顺畅记住这8大技巧吧!
1、赞美行为时,不要强调个人如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比遛襟粝颉他还优秀。你可以告诉他你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2、客套话也要讲恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激,也要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
3、面对别人的称赞,只需说声谢谢就好一般人被称赞时,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
4、批评也要看关系忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
5、时间点很重要千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在嫒铺蛸霓星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情,注意场合。不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
6、批评最好同时提出建议提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。如果没有建议,还是不要提批评了。
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