管理软件中的“学员管理”系统怎么操作?
最近有很多校长和老师来咨询浪腾君,学校管理软件中的“学员管理”模块是怎么操作的呢?今天呢,浪腾君决定把这个方法整理了发出来,给大家做参考~
学员管理
一、学员登记:登记学员资料并快速报班,可跨校区报班
二、学员档案:所有已报读的学员名单,可按“VIP类型”与“学员状态”分类查询与操作;
最新功能:可给学员发送微信消息(学员家长要提前关注并绑定好机构的微信公众号,微信LOGO绿色表示已绑定,灰色表示未绑定)
1、缴费:缴费之前记得要给学员做“报班”操作,点击“操作 > 缴费”,进入缴费页面,如果没有缴费功能,管理员可以配置缴费权限。详细操作,请参考【财务管理模块——学员名单——缴费】操作
2、编辑:编辑学员资料
3、请假:学员请假登记
4、转班:对学员现在读班级进行转班操作
注:a. 所转班级的科目和收费标准不同,则先通过财务模块进行结转操作,将现有班级的剩余课时结转为余额,再购买新班级的课时(结转操作见文档“三、财务管理-- 4.结转”)
5、退班:退出已经报读的班级,如果报读了多个班级,可多选
6、发放积分:给学员手动填写积分
7、扣减积分:给学员手动扣减积分
8、积分兑换:选择相应分值的物品,用已有的积分兑换物品
9、转校:将本校区的学员转到其它校区
10、VIP变更:申请变更学员会员类型(管理员在【参数设置—学员管理】中新增会员类型)
11、状态变更:将学员状态变更为在读、暂停、流失,变更后学员会在此页面显示相应的状态
12、短信:通过系统平台给家长发送手机短信
13、回访:添加对学员进行的回访内容
14、咨询:添加现有学员二次咨询内容
15、测试:添加学员测试成绩
16、打印学员证:可预览和打印学员听课证
三、学员导入:可一次性导入多个学员信息
1、点击上传名单
2、下载模板,按表格要求填写学员资料,保存文档
3、上传名单:可直接将保存好的EX文档拖拽至学员导入页面
4、全选系统页面里的名单,点击“导入”,系统会提示是否导入成功
四、顾问学员:学习顾问查看自己录入和自己跟单的学员名单(操作步骤同“学员档案”
五、教师学员:教师查看班级的学员名单
六、所有学员:管理层查看所有校区的学员名单,可以增加回访记录和删除学员操作
七、关注学员:添加想要特别关注的学员
八、预警学员:统计剩余课时低于系统设置的预警课时的学员
九、流失学员:统计结课流失和退费流失的学员
十、消息推送:通过系统给已报读学员发手机短信
十一、跟踪记录:查看学员所有的相关跟单记录
十二、流程:管理层查看和审批相关申请的流程