溪园酒店预订与入住指南

1、通过官网查询或客服电话查询的方式，确定自己所需，包括入住时间、人数、房型、餐饮等，餐饮等如需预订还要确定菜单等具体服务，注意溪园酒店拥有三种风格的古朴典雅客房21间，坐落于山庄两侧，房型有经典的标准大床房、精致的复式休闲客房及一间拥有超大私密平台的豪华湖景套房。

2、拿出手机通过酒店客服预订，并就中餐大厅、茶室、咖啡厅和户外烧烤、土灶大锅烹饪、生态湖鲜、有机时蔬等信息询问自己的不明之处，理清思路后告知对方自己的预订信息，并根据客服人员的指引提供相关信息完成预订。如有婚庆方面需求也可以打电话。

3、提前查询路线、天气，根据个人需要带好睡衣、洗漱用品、水杯等物品，检查无误后自行乘交通工具至溪园酒店大堂办理入住手续，需用到同行所有人的有效证件，重要物品寄存前台的寄存处，向工作人员确认正常的入住和退订时间规定。Ps：（1）大多数城市驾驶本可以用于登记，但有的城市或酒店不可以，如需，请致电客服询问（2）如用透支卡进行授权登记，结账时记得取消授权

4、办理入住手续后，首先要查看房间，初步检查客房设施：门窗、空调、报警系统、电视、冰箱、内部电话、物品等，如有问题及时换房。

5、入住后，阅读宾客须知，了解溪园酒店基本情况、功能区所在楼层位置、相关区域营业时间、产品特色、物品配置清单等，并对清单物品与实物进行核对，数量如有出入请联系前台或客房中心进行解决，避免结帐时发生不愉快，同时按规定使用房间内的设施与物品。

6、重点学习酒店消防示意图，有时间要实地走一走熟悉一下，以备突发情况发生时能够迅速安全撤离。

7、调试电视、电话、洗浴设施等，把空调调到合适温度，并选择自己理想的枕头和被子，如客房没有，可以向客房中心索要。

8、注意酒店周边出行情况：溪园酒店距壹号酒店不到五分钟车程，溪园水上码头直达御界，航程不到15分钟，乘船通达锯齿崖、马岛和水上嘉杏揉动减年华只需20分钟。离开客房前，带好房卡和卡套，方便进客房或回酒店，需要换洗物品放在酒店指定的地方或用具内，弃物放在垃圾筒内，酒店对于客人放在桌、柜上的物品视为有用物品，尤其票据更要妥善保管。如需打扫请按上指示灯或挂上“请打扫”牌。

9、离店前把物品拢到一起，避免走时匆忙忘记带走，尤其是充电的手机或电脑、各种银行卡等，可以放在要穿的衣服上。柜子里的物品更要提前装包或从柜子中取出和箱包等放到一起。离店退房时带上所有物品到前台退房，并可向工作人员打听或确认出发时要走的路线。