如何让美发店顾客不再流失

1、细节一：微笑　　微笑是打开人心灵的窗户，微笑是拉近距离的钥匙。一个真诚的微笑能够打动人心，挽留顾客。日常经营中，顾客进门的时候，为顾客开门，给顾客一个真诚的微笑，用甜美的声音说一句“欢迎观临”。服务全程以微笑示人，谁能不为此真诚的服务而感动。

2、　　细节二：交流　　要懂得交流，交流也是有一定技巧的。委婉的语气，甜美的声音都是交流中应该时刻注意的。美发师在为顾客提供服务之前，必须先跟顾客交流。了解顾客的想法：想做什么，做什么样的;在为顾客冲洗头发时，要懂得知

3、细节三：心态　　时刻保持积极乐观的心态，工作以外的坏情绪不要带到工作中来，就像你从来不把工作中压力带给家人一样。对待工作中的每一个人像对待家人一样，用亲切、和蔼的态度迎接每一位顾客。试着站在顾客的立场上想问题，也许顾客会感觉到更加温暖。

4、细节四：技术　　美发店的技术有很多，技术可以分为：洗发按摩手法、吹发手势、理发技术、烫发染发技术等殪讧唁跬等。对顾客而言，他们所进的每一家店的目的都是想打造一个完美的造型。想让顾客能够对你印象深刻，你就要有高超的技术，让顾客能够美美的炫耀一回，那么她记住你了，记住你们家店了。回去一传十，十传百，还担心没有顾客吗?

5、　细节表现在每一位员工身上，每一位员工都能带着热情和激情对待工作，细节的落实也不在遥不可及。细节做到了，整体营销水平还会差吗?掌握好手中的每一个权利，把握好自己每一个能展现的机会，在细节中不断地创造奇迹，用平凡的细节发挥出耀眼的作用，来打动每一位顾客。