加了客户微信怎么聊天
1、聊售后服务。可以通过微信聊天,告诉对方你们公司提供的售后服务,并争取能更好的提供服务,让对方更加信赖你们的产品。
2、通过微信指导产品正确使用。对新购买你公司产品或者想要购髯琼尥惟买你们公司产品的客户,可以通过微信向对方介绍产品的优点、使用方法、注意事项等信息。
3、征求对方的意见建议。如果对方有意见和建议,可以通过微信聊天收集,意见的采纳情况也可以通过微信及时回馈对方。
4、聊客户喜欢聊的话题。尝试与对方聊聊工作之外的话题,探寻对方喜欢的内容,都谈对方熟悉的内容。
5、注意把握谈话时间。尤其是客户有急事或者需要休息的时候,切记缠着和对方聊天,那样会引起对方反感情绪,不利于促进关系。
6、多询问对方的困难。可能的话,将客户当做朋友一样,给对方出出主意,或者只是简单的安慰安慰也可以。
7、利用微信平台不时宣传污僻莆姆产品。聊天归聊天,重点是促成彼此之间的交易合作,所以在聊天过程中,适当的宣传自己的产品和服务,聊聊产品近期开展的活动之类的。
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