销售书籍推荐，直接看这些就可以了

1、推荐一 销售的金钥匙推荐理由：你如果想节约时间，只看一本书就能快速的掌握整个销售过程，并且能快速能串起来去使用，而不是碎片化学了之后还是无法去使用，那可以查看此书，可以起到事半功倍的效果。它是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就可帮助你快速入门，快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质（心态，礼仪），要经历哪些阶段，如从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍等整个必须经历的流程进行介绍，还告诉你每一步怎走。还给你介绍了作者所从事的教育培训行业8年过程中寻找客户，跟进客户，成交客户，转介绍客户这个流程的具体使用方法和具体案例。还配套了35个各行业的具体操作案例。还给你介绍了如何快速形成一套共同(是指可复制)，有效的的打法，包括如何制定业绩目标，折分业绩目标并落实到每周，每日的工作，如何快速采取共同，有效的动作去完成业绩目标，如何检查完成情况，如何复盘实施过程中的方法并如何优化。特别是针对不善于言谈，没有关系，也不会搞关系，也不想天天打电话，发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈，会搞关系，将使如鱼得水。

3、推荐三 《每天学点销售礼仪》推荐理由：这本书主要是给你介绍销售过程中的具备职业化素质——礼仪。人靠衣装，佛靠金装，从某种程度上说人都是外貌协会的，我们需要掌握和具备对应的礼仪知识，如与客户见面时，交谈时，拜访客户时，接送客户时，签约时，售后时，宴请与赴宴时等，可以提高销售人员的职业素养，进而提升销售水平。可以看下这本书。

5、推荐五《定位》推荐理由：这本书主要是给你介绍销售过旯皱镢涛程中的定位客户方。在读这本书的时候，要理解心智，心智是什么，这个词一般人不太理解，就像冬天的早晨吃了一口热乎乎的包子，喝了一口热乎乎的赫贻蛳商豆浆，那个滋味，不叫满足，叫幸福。心智要的就是这个“幸福感”，不刻意的、自然而然的、合乎情理的，但还要带着那么一点小惊喜。因为销售工作就是围绕一群客户而展开的，这个里面就包括了二个方面，一个是定位你的客户是谁，你的产品对应客户的什么需求。因为不是所有的人都需要我们的产品，需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户是谁，他们有什么需求。还有就是我们现在处于一个信息超载的社会，每个人的注意力都很有限。如何让自己的产品、信息脱颖而出、吸引这有限稀缺的注意力？就要求产品/服务等在一开始，就以一个独特鲜明的信息表达切入一群特定的潜在客户的心智。因为如果没与众不同的信息表达，就很难在海量的信息中脱颖而出。定位就是让你在潜在客户的心智与众不同。定位的基本方法，不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。特别要注意的是自嗨式的夸大传播。例如我写的销售的金钥匙，关于销售的书有很多，但定位于销售新手的书还没有，我的是第一本。获取客户心智的最佳捷径，就是成为第一。通过创造性的努力，开创第一。如果你不能在某一方面争得第一，那就寻找一个你可以成为第一的领域。归根结底，还是要向第一努力。这块领域成不了第一，就向另一块自己擅长的领域努力。然后成为第一，这样才能占领客户的心智，才会成功。

7、推荐七《销售中的心理学》推荐理由：这本书主要是给你介绍销售过程中的如何取得客户的信任。寻找到客户以后，要想让客户快速的和菀蒯踔观我们成交。首先要解决的是信任，信任是成交的前提。若你知道客户的内心在想什么，他们为什么不信任你，他们在担忧什么，然后你在一一的去消除他的疑惑，成交就会变得顺利。销售并不复杂和深奥，只要你抓住人性的成分，满足他们内心最想要的，你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价，他们为什么会买，为什么会不买。什么驱动他们买，什么驱动他们喜欢你，什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因，理解抵抗的理由，能体会到其怀疑的意识，也就能把握他们思考的方式，无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。这本书中给我印象最深刻的是：1.重点强调了销售就是给客户带去价值的过程。不能是一种为了成功，丧失底线，卖给客户不想要的东西或者无意义的东西。如果自己对产品不熟悉或者没有信心，谈何销售？2.重点强调了要坚持基本的价值底线“给客户带给合适的产品或服务”，不同的购买客户群，客户的购买心理过程及其常见的应对方法，特别是本书强调的是销售人员的主观能动性，如自信，准备，抗打击能力（面对拒绝）。就像我们去面试，我们要通过一分钟的演讲告诉面试官我们是怎样的，除了我们是怎样的之外，我们还要加点作料，让自己看起来不一样，能在众多竞争者中脱颖而出，而这，就涉及到心理学及实用技巧。3.在取得信任过程中，还有一个天时，地利，人和，它需要一个时间和过程。

10、推荐十《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》推荐理由：这本书主要是给你介绍销售过程中的客户服务，看完后，有这样几点感受：1.先处理心情再处理事情，收拾好了心情，才能认真听取顾客抱怨，站在别人的角度来思考问题，才能发现其实质原因，才能发现客户的需求。2.忽视客户的痛苦和内心的不满是处理客户投诉的大忌。最忌讳的是客户服务人员不能站在客户的立场上去思考问题，而需要换位思考，诚心诚意地去表示理解和同情，承认过失，承担责任。3.无论已经被证实还是没有被证实，都不是先分清责任，而是先表示道歉，这才是最重要的，最后要迅速采取行动。4.客户的意见，正是产品，工作不断前进的动力总之要发挥耐心，分担客户焦虑与不安，听出重点，然后以询问方式请教客户，评估研判找出问题症结，接着是具体行动方案提出。遵守承诺不打折扣，最后防止再发产生，确认客户满意，在工作中，产品中不断优化，满足客户需求。当然你会说说起来容易，做起来难，特别是在那种场景中，会不自然的去和客户争吵，这个时候就需要你保持理性。