怎样与客户沟通的技巧

2025-05-20 12:09:04

1、推销员在与客户沟通的时候,必须要表现出自己对产品的浓厚兴趣,并且要想办法将自己对产品的积极态度传递给客户

怎样与客户沟通的技巧

4、在纽约市的一家百货公司里,有一位身材娇小的女士正在那里销售自己公司的香水,这位女士不是一位普通的推销员,而是一家化妆品公司的俎矗敦跌拥有者,她的化妆品公司名叫LaPrairie,她的名字就是米亚·墨菲——她后来成功地创立了纽约比较出名的米亚·墨菲公司。当时百货公司里有各种品牌的香水,其中不乏一些世界知名品牌,但是几乎所有来到LaPrairie公司柜台前的顾客都能从米亚·墨菲制造的热烈气氛中产生一种感觉,那就是整个百货公司只有LaPrairie香水,甚至全世界只有LaPrairie。因为,米亚·墨菲以及该公司其他销售人员的热情几乎让顾客们没有心思去考虑其他任何品牌的化妆品。当时,米亚·墨菲的身旁围满了一大群人,在整栋大楼的任何一个角落几乎都可以听到LaPrairie公司的声音,最终现金也不断地进入LaPrairie的钱柜。后来,当米亚·墨菲要为“米亚·墨菲公司”的成立筹措资金的时候,一位亿万富翁很快就为她提供了全部所需的资金,而这令米亚·墨菲本人都深感惊讶。亿万富翁的回答则迅速使米亚·墨菲由惊讶变为欣慰,并且更坚定了她成功的信心,亿万富翁是这样说的:“事实上我不是在投资你的公司,而是在投资你这个人。我曾经在一家百货公司见到过你推销LaPrairie香水的情景,那情景令我至今印象深刻。我看到你将全部热情投入到你的产品上,而且你的热情对周围的所有人都产生了一种强烈的感染力。这就是我为什么要投资于你的原因。”

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