新媒体运营的岗位职责和工作内容有哪些

1、对岗位工作的管理。作为新媒体运营人员，首要职责和工作内容就是妥善保管好各新媒体平台的帐号、密码，并保证各平台能够正常运行（或发布内容）及维护工作；

2、岗位工作的熟悉与了解。能够熟练的操作各新媒体平台的内容编辑，以及熟悉各平台的规则和制度，即使初始不了解，也要尽快的熟悉以免因内容违规而被平台处罚甚至被封禁帐号的危险；负责能够独立运营微信柬缰缣挞公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；

3、内容更新与活动策划。能够独立运营微信公众号、百家号、今日头条号等媒体平台，并凸鹣沮北把平台的特点和公司的品牌性结合，及时做日常内容、公司新闻热点的更新以及节假日活动的策划，并负责做好数据分析和跟踪，定期向上级主管做相关汇报；

4、粉丝管理。针对已关注媒体账户的粉丝和潜在的粉丝群体，如果没有设定专职的客服人员，新媒体运营人员要做好跟踪及互动，提高账户和粉丝的活跃度，做好粉丝与客户之间的转化工作；

5、数据分析。根据往期以及近期更新的内容分析，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，策划更多符合企业发展需要的活动内容，吸引更多的粉丝关注媒体帐号；

6、学习与交流。作为新媒体运营人员，做好企业新媒体帐号是职责范围，紧跟新媒体行业的发展趋势，广泛关注标杆性新媒体帐号，积极探索新媒体运营方式和方法也是职责范围之一；

7、总结与计划。收集与了解公司品牌和产品资料，总结好所有已发布和未发布的内容资料，充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，为上级主管提供新媒体运营规划和计划的建议。