顾客退货怎么处理

2025-05-09 19:00:15

1、接待顾客，礼貌询问退换货原因。

3、检查货品有无损坏或污损，无法确定质量问题的，交上级部门鉴定。

5、未能当日解决的，承诺多长时间给予答复，并记录备档。

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