淘宝集市商家C店卖家如何加入无忧退货服务?
1、本质是一种保险,是在买家获取商品后,已经使用或损坏,并影响二次销售,并且需要退货时,可以由保险理赔卖家的损失。
有效期为:确认收货后的30天
2、能否加入“退货无忧”需要系统审核,一般从店铺等级、掌柜信用、交易量、纠纷/退款率以及店铺是否有处罚等方面进行审核。
3、加入退货无忧的商品单笔订单金额需要不大于800才能生效
4、淘宝收取的服务费是订单额的千分之一
5、消费者购买时需要选择“退货无忧”;
申请退货时,退货理由也需要选择“退货无忧”,卖家才能发起理赔
6、卖家获取理赔需要在收到货后,
点击订单页面的“保险服务”,并上传寄回商品的照片申请理赔,
保险3个工作日审核,完成理赔。
当然,如果不影响二次销售,那么可以无需申请理赔。按照普通退货处理即可。
7、卖家获得理赔后,对应买家当月不在享受其他订单的“退货无忧”退货申请,一个卖家一个月只能享受一次该服务
8、卖家如果申请理赔次数过多,会有骗保嫌疑,会被清退,买家如果有骗保嫌疑,会被永久禁止使用该服务
1、卖家中心,找到“淘宝服务”并点击“加入服务”
2、页面拉到最下面,可以看到点击“加入服务”的入口
3、勾选后,点击“加入服务”即可
1、以是否加入其他的服务为准。可点击查看
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