买家申请新版淘宝天猫订单退货退款

1、登陆你的淘宝账号，进入我的淘宝已买到的宝贝页面。查找对应要申请退货退款的订单，点击退款/退换货。

3、填写退货退款申请内容；选择服务类型退货退款，填写要退款的金额、退货方式、退款说明等事项，上传商品图片、或其它证明（没有图片，也可不上传）等；

5、预约一个取件时间，我的实际退货经验，快递员实际取件还是很准时。因此，你要根据自已的实际情况预约好时间。等待快递员前来取件。

6、全部填写完成后，确认提交，进入买家退货步骤；在页面内，显示预约取件时间、取件码（快递员前来取件时提供）等信息。这时你只要等待即可。