赢在移动微信小程序扫码售后怎么做
1、为每个商品赋予一个有独立的二维码,不可复制的,就像身份证一样。
2、把二维码记录每个商品的详情信息以及售后服务信息,消费者通过扫码可知道商品详细信息。
3、消费者商品后,通过扫码预约上门安装,安装人员通过进行抢单,如果没有人抢单系统平台就会随机安排上门安装人员。
4、当货品出现故障时,通过扫码填写信息预约维修;维修员上门维修并且做扫码售后维修记录。
5、由于微信小程序是一个无需安装下载,触手可及和用完既走的“网页版app”,微信小程序结合扫码售后做应用,不仅通过完备的日志记录及菸氖疴徊监控,记录了每一个操作员的每一步操,为后期的技术改进做贡献,还大大提高售后服务部的工作效率,促进了该公司的售后服务的发展。
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