12306找回密码一直失败

1、首先我们在手机的众多运用中找到那么独一无二的【12306】小程序，点击进入，我们点击右下角的【我的】就会弹出一个新的页面，在【我的12306】我们点击【登陆】选项。

2、我们就会进入到【登陆】页面我们来点击一下【忘记密码】选项，就会弹出【找回密码】界面，我们选择【人脸识别】。输入完整资料，然后点击【开始刷脸认证】选项。

3、这个时候会弹出【人脸核实】页面，我们就点击一下【开始核验】，就会进入到让我们刷脸的页面，我们按照提示刷脸就可以了。

4、就会弹出【补全信息页面】了，我们可以输入【新的密码】接着确认密码，或者我们可以【注销账户】重新弄一个。希望小编的办法可以帮助到大家哦！