握物流产品——握零担操作手册

1、专线业务流程线路走向：A 网点 A 分私糇鲔镦拨中心 B 分拨中心 B 网点，每个业务节点用不同的账号登录。每个线路操作流程：（1）A 网点 运单录入——运单审核——新增配载——发车确认（2）A 分拨中心 到车确认——到货确认——新增配载——发车确认（3）B 分拨中心 到车确认——到货确认——新增配载——发车确认（4）B 网点 到车确认——到货确认——通知放货——预约送货——签收录入

3、开单员基本操作 主要流程包括：开单——发车——到车确认——到货确认——到货通知——送货上门——签收——回单返厂。1、运单录入 登录握零担平台之后，点击运营管理——运单管理——运单录入，即可进行开单操作。

5、运单审核运单保存以后，点击“运营基础——运单管理——运单审核”，选择相应的运单，进行审核。

7、发车确认运单配载完成后，点开“运单管理——短驳发车”，选择相应的运单，点击“发车确认”即可。

9、到货确认对已经进行“到车确认”的运单进行到货确认。

11、签收运单签收后，在菜单栏“运营管理——配送管理”，选择相应的运单点击“签收录入”即可。

13、回单返回已经收到回单的操作人员进行“回单返回”操作，菜单栏“运营基础——回单管理”，选择相应运单点击“回单返回”即可。

15、其他功能运单反审核：已经通过审核的运单可以反审核，变成待审核的状态。运单修改：可以对待审核的运单进行修改；运单删除：删除待审核的运单。异常管理：处理出现异常的运单；费用管理：对欠费和货款进行回收和返回处理。

17、基础配置1）费用配置路由管理、线路费用管理、网点费用管理2）组织机构网点管理、线路管理、司机管理、车辆管理等功能。3）权限配置员工管理、角色管理、承运商管理、模拟算费等功能。