如何在职场中接受批评化解矛盾
1、第一种,请教批评。讲个故事,有一个人在一处禁捕鱼的水库网鱼,远处走来一位警察,捕鱼者心想这下糟了。警察走过来,出乎意料,不仅没有大声训斥,反而和气的说:“先生你在这洗网,下游的河水岂不被你污染了?谢谢你对我工作的支持”。这情景令捕鱼者十分感动,连忙致歉。这就是请教批评,关键就是心平气和的说话
2、第二种,暗示批评。有时候批评不一定必须要明的说出来,而是通过其它的方式表达出来。这样的批评大多数人都能明白,既容易接受,也容易被理解。除非这个人是无脑子的人。
3、第三种,模糊批评。这种批评既照顾了面子,又指出了问题所在。它没有指名道姓,并且说话又具有某种弹性。通常这种批评比直接点名批评效果要好的多。谁喜欢被点名批评呢?开过家长会的豆懂的。
4、第四种,安慰批评。说的通俗点就是:“打一巴掌,给一个甜枣”。说起来容易,但做起来也不是很容易。严厉的批评让人印象深刻,适当的安慰会让人感到温暖。特别适合女性朋友。
5、第五种,一分为二的批评。大多数批评者往往把重点放在指出对方的"错”,但却不能清楚的指明“对”应该怎么做。例如:你非这样做不可吗?这是一句废话,没有指出到底应该怎么做。这种批评一般不会起到好的效果。特别适合对孩子 的教育
6、第六种,克制情绪的批评。批评别人前一定要克制自己的情绪,心情紧张吗?对对方心存不满吗?把你的愤怒、埋怨、责侄猓盅祧怪、嫉妒先清理一下是有好处的。这样可以尽量客观公正的进行批评。反之,一旦对方发现你的情绪有问题,立刻也会激起同样的情绪,把批评的内容抛一边。因此,智者不可不虑!
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